תנאים והגבלות

עודכן לאחרונה: 1 בפברואר 2026

1. קבלת התנאים
   תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם מחייב משפטית בינך ("משתמש", "אתה") לבין L.T.O. Consultants LTD ("ספק השירות", "אנו", "אותנו"), המפעילה את אפליקציית "Ogen" ("האפליקציה"). על ידי גישה, הורדה, התקנה או שימוש באפליקציה, אתה מסכים לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש באפליקציה.

2. תיאור האפליקציה
   האפליקציה מספקת תרגילי עזרה עצמית פסיכותרפיים, אינדקס של מטפלים צד שלישי, וצ'אטבוט המופעל על ידי בינה מלאכותית (בטכנולוגיית Google Gemini) למטרות מידע ושיחה בלבד.

3. הצהרת אחריות רפואית ונפשית קריטית

   • לא ייעוץ או טיפול רפואי: האפליקציה אינה מכשיר רפואי, שירות בריאות נפש מורשה, תחליף לטיפול מקצועי, אבחון או טיפול. התוכן מיועד למטרות מידע, חינוך ועזרה עצמית כלליות בלבד.
   • אין יחסי מטפל-מטופל: שימוש באפליקציה, בתרגילים, בצ'אטבוט או באינדקס המטפלים אינו יוצר יחסי מטפל-מטופל, רופא-מטופל או יחס מקצועי כלשהו.
   • מצבי חירום: במצב משבר, מחשבות אובדניות, פגיעה עצמית או חירום, פנה מיד לשירותי חירום (למשל, 100/101/102 בישראל, 911 בארה"ב) או למוקד סיוע במשבר. הצ'אטבוט אוטומטי, אינו מנוטר, ואינו יכול לטפל בחירום. אנו איננו יכולים להתערב במצבים מסכני חיים.
   • פנה למקצוען: התייעץ תמיד עם אנשי מקצוע רפואיים מוסמכים בנוגע לבעיות בריאות נפש. אל תסמוך על האפליקציה להחלטות המשפיעות על בריאותך.
   • מגבלות בינה מלאכותית: הצ'אטבוט עלול לייצר תשובות לא מדויקות, חלקיות, מוטות, מזיקות או לא הולמות ("הזיות"). אל תסמוך עליו להחלטות קריטיות.

4. תנאים ספציפיים לצ'אטבוט AI

   • הצ'אטבוט מופעל על ידי בינה מלאכותית של Google Gemini מצד שלישי.
   • הודעות שיחה אחרונות מאוחסנות בשרתים מאובטחים שלנו כדי לספק הקשר בין סשנים.
   • היסטוריית השיחות המלאה נמחקת לצמיתות כאשר אתה מוחק את חשבונך דרך כפתור "מחיקת חשבון" בעמוד ההגדרות.
   • אתה מכיר בסיכוני AI ומסכים לא להזין נתוני בריאות אישיים רגישים במיוחד.

5. אינדקס מטפלים

   • האינדקס מציג מטפלים צד שלישי שמגישים מידע בעצמם.
   • אנו לא בודקים, מאמתים, תומכים, מרשים או מבטיחים את כישורי המטפל, איכות הטיפול, זמינות או שירותים.
   • אנו לא מקבלים עמלות או תשלומים מרישומים או הזמנות.
   • אתה אחראי בלעדית לחקור, לאמת ולבחור מטפלים. כל התקשרות על אחריותך בלבד.

6. זכאות

   • האפליקציה מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה.
   • בשימוש באפליקציה, אתה מצהיר שאתה בן 18 לפחות וכשיר להתקשר בהסכם מחייב.
   • אינה מיועדת לילדים; מומלצת השגחת הורים אם ניגשים קטינים.

7. התנהגות והאחריות של המשתמש

   • השתמש באפליקציה למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד.
   • אסור: פעילויות בלתי חוקיות, הטרדה, שיתוף תוכן מזיק, ניסיון הנדסה הפוכה או הפרעה לאפליקציה.
   • אתה אחראי לאבטחת המכשיר, חיבור אינטרנט וחיובי נתונים.
   • אנו רשאים להשעות או לסיים גישה בגין הפרות ללא הודעה.

8. קניין רוחני

   • כל התוכן, קוד, עיצוב וסימנים מסחריים באפליקציה בבעלותנו או נותני רישיון.
   • רישיון מוגבל: שימוש אישי בלבד. אין שינוי, הפצה או שימוש מסחרי ללא רשות.

9. שירותי צד שלישי

   • האפליקציה משלבת Google Gemini ועשויה לקשר לאתרים/שירותים צד שלישי.
   • אלה כפופים לתנאים נפרדים (למשל, תנאי Google Gemini, תנאי Google Play/App Store). אתה מסכים להם בשימוש.

10. האפליקציה מסופקת "כמות שהיא"

    • אין אחריות לדיווח, אמינות או התאמה למטרה.
    • אנו רשאים לעדכן, לשנות או להפסיק תכונות ללא הודעה.

11. הגבלת אחריות

    • במידה המרבית המותרת בחוק, אנו לא אחראים לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים משימוש באפליקציה, כולל הסתמכות על תוכן, תשובות AI, אינדקס מטפלים או פעולות צד שלישי.
    • כולל מצוקה רגשית, תוצאות בריאותיות או אובדן נתונים.

12. שיפוי

    • אתה מסכים לשפות אותנו מפני תביעות הנובעות משימושך באפליקציה או הפרת תנאים אלה.

13. סיום

    • אנו רשאים לסיים או להשעות גישה בכל עת, ללא הודעה או אחריות.
    • עם סיום או מחיקת חשבון, הפסק שימוש ומחק את האפליקציה.

14. שינויים בתנאים

    • אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שימוש המשך לאחר שינויים מהווה קבלה. בדוק מעת לעת.

15. חוק שיפוט

    • כפוף לחוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בסתירות חוקים.
    • סמכות שיפוט בלעדית: בתי משפט בתל אביב, ישראל.

16. שונות

    • אם סעיף כלשהו בלתי אכיף, האחרים נשארים בתוקף.
    • אין ויתור אלא בכתב.

17. יצירת קשר
    שאלות: contact@my-self-help.com

v 1.1